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FAQ

Zurzeit bieten wir den Service im gesamten deutschsprachigen Raum an.

Die Leistungen von DEIN GUTER RUF dürfen nicht für rechtswidrige Aktivitäten in Anspruch genommen werden oder für Leistungen, die DEIN GUTER RUF aus eigener Überzeugung als unbillig wahrnimmt. Wie z.B. Einträge mit rechtsradikalem, pädophilem oder problematischem religiösen Hintergrund.

Das digitale Ich hat große Auswirkungen auf das reale Leben und entsprechend groß ist auch die Bedeutung einer guten Online-Reputation. Personalverantwortliche „googlen“ ihre Bewerber und Vermieter suchen im Internet nach Informationen zu ihren potentiellen Mietern. Mit einer guten Online-Reputation können Sie also aktiv Ihren guten Ruf im realen Leben unterstützen.

Datenschutz steht bei uns an oberster Stelle. Alle Daten werden nur mit SSL Verschlüsselung übermittelt. Zusätzlich sind die Server mit neuester Schutztechnik ausgelegt. Ihre Daten können Sie jederzeit bei uns komplett aus dem System entfernen lassen. Zusätzlich sind Datenschutzbeauftragte bei uns beschäftigt. Weitere Informationen erhalten Sie unter deinguterruf.de/datenschutzerklarung/

Nur so lange, wie Sie es wünschen. Sie können die Löschung Ihrer Daten nach Auftragsende beantragen. Weitere Informationen erhalten Sie unter deinguterruf.de/datenschutzerklarung/

Ja, sehr häufig, aber das können wir nicht in jedem Fall versprechen. Wir versuchen, durch eine enge Kooperation mit den Webseitenbetreibern, das bestmögliche Ergebnis zu erreichen. Unsere Erfolgsquote beträgt 85%.

Für solche Fälle bieten wir den Service Reputations-Management an. Mit Hilfe dessen ermöglichen wir mittels neuer positiver Treffer Negativeinträge zu relativieren und im Ranking weiter hinten zu positionieren.

Ja, denn unser Team wird sehr dafür kämpfen den Eintrag entfernt zu bekommen und voraussichtlich mehr Arbeitszeit aufbringen, als für die unproblematischen Fälle.

Ja, Daten die vorab von den Webseitenbetreibern gelöscht wurden, können aus dem Cache entfernt werden.

Eine genaue Zeitangabe kann man nicht pauschal für alle Entfernungen machen. Die vollständige Entfernung kann zwischen wenigen Stunden und mehreren Wochen in Anspruch nehmen. Dies hängt von mehreren Faktoren ab und ist daher von Fall zu Fall zu betrachten. Über den genauen Verlauf halten wir Sie selbstverständlich auf dem Laufenden.

Nein, nur bei ganz aktuellen Einträgen, welche noch aktuelle Themen betreffen ist eine Entfernung eventuell problematischer.

Das ORM unterstützt Sie im Aufbau und der Pflege Ihres guten Rufs im Internet. Durch gezielte Maßnahmen prüfen und bewerten wir Ihre Reputation und bieten anschließend je nach Bedarf maßgeschneiderte Maßnahmenkataloge zur Steigerung oder Wahrung Ihrer Online-Reputation an.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf die Funktion „Passwort vergessen?“ im Login-Bereich, diesen finden Sie oben rechts auf jeder Seite. Geben Sie Ihre Emailadresse ein, Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link um ein neues Passwort zu vergeben.